1. 基本方針
株式会社ルミナースが運営するライズ訪問看護ステーション（以下事業所という）は、職場及び介護現場におけるハラスメントを防止し、全職員に安全で尊厳ある労働環境を提供することを目的とする。ハラスメントとなりえる要因を十分に理解し、効果的な予防措置を講じ、発生時には迅速かつ公正な対応を行う。
また、被害者支援と加害者への適切な対処を実施し、これにより職員が安心して働ける環境を確立し、質の高い介護サービスの提供に努める。

2. ハラスメントの種類
本指針におけるハラスメントとは、下記を言う。
（1） 職場におけるハラスメント
ア　パワーハラスメント
３つの要素すべて満たした場合、職場におけるパワハラに該当するものとする。
① 優越的な関係を背景とした言動
② 業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの
③ 労働者の就業環境が害されるもの
＜具体的な例＞
1）身体的な攻撃（暴行・傷害）
・殴打、足蹴りを行うこと
・相手に物を投げつけること
2） 精神的な攻撃（脅迫・名誉棄損・侮辱・ひどい暴言）
・人格を否定するような言動を行うこと。相手の性的思考・性自認に関する侮辱的な言動を行うことを含む
・業務の遂行に関して必要以上に長時間にわたる厳しい叱責を繰り返し行うこと
・他の労働者の面前において大声での威圧的な叱責を繰り返し行うこと
・相手の能力を否定し、罵倒するような内容の電子メール等を当該相手を含む複数の従業員宛てに送信すること
3） 個の侵害(私的なことに過度に立ち入ること)
・従業員を職場外でも継続的に監視したり、私物の写真撮影をしたりすること
・従業員の性的指向・性自認や病歴、不妊治療等の機微な個人情報について、当該労働者の了解を得ずに他の労働者に暴露すること

イ セクシュアルハラスメント
① 対価型セクシュアルハラスメント(以後セクハラと言う) セクハラ行為を受けた従業員が、その言動に対して拒否、抗議などの対応をしたことで、事業主等から解雇、降格、減給等の不利益を受けること
② 環境型セクシュアルハラスメント
職場で行われるセクハラ行為によって仕事の環境が損なわれ、仕事をする上で見過ごせないほど重大な支障が生じること
③ 同性に対するものも含まれる
同性から同性に対するもの、女性から男性に対するものもセクハラに該当する
＜具体的な例＞
1）性的及び身体上の事柄に関する不必要な質問・発言
2）わいせつ図画の閲覧、配布、掲示
3）うわさの流布
4）不必要な身体への接触
5）性的な言動により、他の従業員の就業意欲を低下せしめ、能力の発揮を阻害　　する行為
6）交際・性的関係の強要
7）性的な言動への抗議又は拒否等を行った従業員に対して、解雇、不当な人事考課、 配置転換等の不利益を与える行為
8）その他、相手方及び他の従業員に不快感を与える性的な言動

（2） 訪問先・利用者宅でのハラスメント
ア パワーハラスメント
① 身体的暴力を行うこと
② 違法行為を強要すること
③ 人格を著しく傷つける発言を繰り返し行うこと
＜具体的な例＞
1） 強くこづいたり、身体的暴力をふるう
2） 攻撃的態度で大声を出す
3） 机や椅子などをたたいたり蹴ったりする
4） 書類を破る
5） 制度上認められていないサービスを強要する
6） サービス提供上（契約上）受けていないサービスを要求する
7） あるいは「他のスタッフはやってくれた」など他者を引き合いに出して強要する
8） 「バカ」「クズ」などと言う
9） 人格を否定するような発言をする
10) 「ハゲ」「デブ」「ネクラ」など身体や性格の特徴をなじる
11) からかいや皮肉を言う
12) 差別的な発言をする

イ セクシュアルハラスメント
① 利益・不利益を条件にした性的接触または要求をすること
② 性的言動により、サービス提供者に不快な念を抱かせる環境を醸成すること
＜具体的な例＞
1）食事やデートへの執拗な誘い
2）性的な関係を要求する
3）会社や管理者へのクレームなどをちらつかせて誘いかける
4）サービス提供上不必要に個人的な接触をはかる(体に触れてくる)
5）繰り返し性的な電話をかけたり、他社に対して吹聴する
6）サービス提供中に胸や腰などをじっと見る
7）性的冗談を繰り返したり、しつこく言う
8）握手した手を離さない
9）匂いを嗅ぐ
10）体をぴったりくっつける
11）アダルトビデオを流す
12）わいせつな本を見えるように置く

3. ハラスメント対策
(1)従業員 本指針に基づいたハラスメント防止を徹底する定期的な研修(年 1 回以上)を実施する。
(2)利用者・家族 契約時等ハラスメントについて説明する。

4. ハラスメントに関する相談窓口と対応
(1)事業所におけるハラスメントに関する相談窓口担当者は次の者を置く。
相談窓口担当 ： ライズ訪問看護ステーション 児玉明美 （電話：042-851-4276）
相談窓口担当者は、公平に相談者だけでなく行為者についてもプライバシーを守り対応する。 電話、メール等でも相談を受け付ける。
（2）従業員は、利用者・家族からハラスメントを受けた場合、相談窓口担当者に報告・相談する。相談窓口担当者と上司は、必要な対応を行う。
(3)相談窓口担当者と上司は、被害者への配慮のための取組（メンタルヘルス不調への相談対応、行為者に対して１人で対応させない等）を行う。

（4）相談窓口担当者と上司は、相談や報告のあった事例について問題点を整理し、 被害防止のため、マニュアル作成や研修実施、状況に応じた取組を行う。

5. 利用者等に対する当該指針の閲覧
「ハラスメント防止のための指針」は、求めに応じていつでも事業所内で閲覧できるようにする。またホームページにも公表し、利用者及び家族がいつでも自由に閲覧できるようにする。

6. その他ハラスメント防止のために必要な事項
当事業所のハラスメント防止マニュアルに基づいて対応する。 契約時等ハラスメントについて説明する。

付則 この指針は、 令和 6 年 2月 1 日 より施行する

感染症の予防及びまん延防止のための指針
1. 基本方針
株式会社ルミナースが運営するライズ訪問看護ステーション（以下事業所という）は、利用者の健康と安全を守り質の高いサービスを提供するため、平常時から感染防止対策、および感染症発生時の対策に取り組むための本指針を定める。
すべての職員がこれらを認識し本指針を遵守して感染症の防止、蔓延防止に必要な措置を講じることができる体制を整備し運用できるよう努める。

2. 注意すべき主な感染症
事業所があらかじめ対応策を検討しておくべき主な感染症は以下の通り。
（１） 利用者及び従業者にも感染がおこり、媒介者となりうる感染症
集団感染を起こす可能性がある感染症で、インフルエンザ、新型コロナウイルス、感染性胃腸炎（ノロウイルス感染症、腸管出血性大腸菌感染症等）、疥癬、結核等
（２） 感染抵抗性の低下した人に発生しやすい感染症
メチシリン耐性黄色ブドウ球菌感染症（MRSA感染症）、緑膿菌感染症等
（３） 血液・体液を介して感染する感染症
肝炎（B型肝炎、C型肝炎）等

3. 感染症対策委員会の設置
事業所内での感染症の発生を未然に防止するとともに、発生時における利用者及び家族等への適切な対応を行うため、感染症対策委員会（以下委員会という）を設置する。
（１） 事業所における委員会の運営責任者は管理者とし、当該者を以て「専任の感染対策を担当する者（以下「担当者」という）とする。
（２） 委員会の開催にあたっては、関係する職種、取り扱う内容が相互に関係が深い場合には、事業所が開催するほかの会議と一体的に行う場合がある。
（３） 委員会は定期的（年2回以上）かつ必要な場合に担当者が招集する。
（４） 委員会の議題は担当者が定める。具体的には次に掲げる内容について協議するものとする。
・事業所内感染対策の立案
・指針・マニュアル等の整備・更新
・利用者及び従業者の健康状態の把握
・感染症発生時の措置（対応・報告）
・研修・教育計画の策定及び実施
・感染症対策実施状況の把握及び評価

4. 平常時の対応
（１） 事業所内の衛生管理
・日頃から整理整頓をこころがけ、換気・清掃・消毒を定期的に実施し清潔の保持に努める。
・ゴーグル、マスク、エプロン、手袋等物品の管理
（２）感染予防と対策
・職員の標準的な感染対策として勤務前の検温を行う。
・手洗い、うがいを徹底し必要に応じてマスクを着用する。
・血液、体液、排泄物、吐しゃ物を扱う際には細心の注意を払い、適切な方法で処理する。
・利用者の異常の早期発見できるよう、利用者の健康状態に注して観察する。

5. 感染発生時の対応
感染症が発生した場合、事業所は利用者等の生命や身体に重大な影響を生じさせないよう、利用者等の保護及び安全の確保等を最優先都市、迅速に次に掲げる措置を講じる。
（１） 発生状況の把握
（２） 感染拡大の防止
（３） 医療措置
（４） 市町村への報告
（５） 保健所及び医療機関との連携

6．職員研修および訓練
（1）職員研修
・感染症対策の基本的な考え方及び具体的対策について、全職員を対象として周知徹底を図ることを目的に実施する。
・新規職員採用時に必ず感染防止対策研修を実施する。
・職員研修は年 1 回開催し、出席できなかった職員には資料配布・内容の伝達等により周知を図る。また、必要に応じて随時開催する。
（２） 訓練
・実際に感染症が発生した際に迅速に行動できるよう、発生時の具体的な対応、役割分担、感染対策をしたうえでの介助法などを確認、シミュレーションすることを目的に実施する。
・訓練は年 1 回、定期的に実施する。

7.　指針の閲覧
「感染症予防及びまん延防止に関する指針」は、求めに応じていつでも事業所内で閲覧できるようにする。また、ホームページにも公表し、利用者及び家族がいつでも自由に閲覧することができるようにする。

附則
この指針は令和6年２月１日より施行する

虐待防止のための指針

1. 基本方針
株式会社ルミナースが運営するライズ訪問看護ステーション（以下事業所という）は、虐待は人権侵害であり犯罪行為という認識のもと、虐待防止法の理念に基づき高齢者及び障がい者の尊厳の保持・人格の尊重を重視し権利利益の擁護に資することを目的に、下記の虐待の定義の内容及び関連する不適切な行為を一切行わないこととする。
また、虐待の発生の防止に努めるとともに、早期発見、早期対応、再発防止について、すべての職員がこれらを認識し、本指針を遵守して、地域の高齢者福祉の増進に努めるものとする。

2. 虐待の定義
この指針において「虐待」とは、次のいずれかに該当する行為をいう。
（１）身体的虐待
利用者の身体に外傷を生じ、若しくは生じる恐れのある行為を加え、または正当な理由なく利用者の身体を拘束すること。
（２）性的虐待
利用者にわいせつな行為をすること、または利用者にわいせつな行為をさせること。
（３）心理的虐待
利用者に対する著しい暴言、著しく拒絶的な対応または不当な差別的言動、著しい心理的外傷を与える言動を行うこと。
（４）介護放棄（ネグレクト）
利用者を衰弱させるような著しい減食または長時間の放置、前（３）に掲げる行為と同様の行為の放置、利用者を養護すべき職務上の義務を著しく怠ること。
（５）経済的虐待
利用者の財産を不当に処分すること、利用者から不当に財産上の利益を得ること。

3. 虐待防止に係る検討委員会の設置
事業所は虐待発生防止に努める観点から虐待防止検討委員会（以下委員会という）を設置する。なお、本委員会の虐待防止責任者は管理者とし、委員会は年1回以上開催する。
委員会では以下のことを協議し、会議の実施にあたってはテレビ会議システムを用いる場合がある。
（１） 虐待防止のための指針の整備に関すること。
（２） 虐待防止のための職員研修に関すること。
（３） 虐待等について職員が相談・報告できる体制整備に関すること。
（４） 虐待予防、早期発見に向けた取り組みに関すること。
（５） 虐待が発生した場合に、その対応に関すること。
（６） 虐待の原因分析と再発防止策に関すること。

４.　虐待防止のための職員研修に関する基本方針
（１）虐待防止のための職員研修は原則年１回以上実施する。また、新規採用時には必ず実施する。
（２）虐待防止のための研修の内容は、虐待の防止に関する基礎的内容等の適切な知識を普及・啓発するものであるとともに、本指針に基づき虐待の防止を徹底する。
（３）研修の実施内容については、研修資料、実施概要および研修報告書等を記録し保存する。

５.　虐待等が発生した場合の対応方法に関する基本方針
虐待等が発生した場合は、速やかに行政機関に報告するとともに、その要因の速やかな除
去に努める。客観的な事実確認の結果、虐待者が職員等であったことが判明した場合には、
役職等の如何を問わず、厳正に対処する。緊急性の高い事案の場合は、行政機関及び警察等
の協力を仰ぎ、被虐待者の権利と生命の保全を最優先する。

6.　虐待等が発生した場合の相談報告体制
（１）利用者またはその家族、職員等から虐待が疑われる相談等があった場合には本指針に沿って適切に対応する。
（２）利用者の家庭内における虐待は、外部から把握しにくいことが特徴であることを認識し、職員は日ごろから虐待の早期発見に努める。
（３）虐待が発生したと思われる場合は虐待防止責任者に報告する。
虐待防止責任者は虐待防止検討委員会に報告し、虐待の実態、経緯、背景等について話し合い、必要に応じて速やかに行政機関等に報告し、その対応について相談する。

7.　成年後見制度の利用に関する支援
利用者またはその家族に対して、利用可能な後見制度について説明し、その求めに応じて適切な窓口等を案内する等の支援を行う。

8.　虐待等に係る苦情解決方法に関する事項
（１）虐待等の苦情相談については、苦情受付者は受け付けた内容を管理者へ報告する。
（２）苦情相談窓口で受け付けた内容は、個人情報の取扱いに留意し、相談者に不利益が生じないよう細心の注意を払って対処する。
（３）相談受付の対応は「6.虐待等が発生した場合の相談報告体制」によるものとする。

9. 利用者等に対する指針の閲覧
「高齢者虐待防止のための指針」は、求めに応じていつでも事業所内で閲覧できるようにする。またホームページにも公表し、利用者及び家族がいつでも自由に閲覧できるようにする。

10.その他虐待防止の推進のために必要な事項
本指針で定める研修会のほか、外部機関により提供される虐待防止に関する研修等には積極的に参加し、利用者の権利擁護とサービスの質を低下させないよう常に研鑽を図る。

附則
この指針は令和6年２月１日より施行する

ライズ訪問看護ステーションでは、業務の効率化と看護師の負担軽減を図るため毎日の事務所への出勤をせず、直行直帰を基本としています。

現在は新型コロナウイルスの流行もあり、職員同士の接触を避けるという面でも事務所への出入りは最低限としています。

記録はすべてIpad上で行い、職員同士の連絡も電話のほかLINEWORKSを使用しているため連絡や相談などは問題なく行えています。

iPadや携帯電話をはじめとした訪問に必要なものは全て貸与しています。

朝はIpad から管理者へ連絡し、1件目の訪問先に直行します。

訪問と訪問の合間で記録を行い、各自自分の好きなタイミングで休憩を取ることができます。
訪問が終了したら管理者へ連絡して直帰できるため、プライベートな時間を確保することができます。

1人1台社用車を用意しており、社用車での通勤が主となるため交通費もかかりません。
自宅に社用車用の駐車場がなく、新たに契約する必要がある場合は駐車場代を会社が負担します。

1日の訪問件数は5～6件です。
常勤看護師の方は訪問件数に応じて手当がつき、賞与にも反映されますので、自分の頑張りに合わせて収入UPも期待できます。

精神科訪問看護に興味のある方は是非ご連絡ください。